用户（又称“您”）注册和使用本网站过程中，我们可能收集和使用您的相关信息。本《用户隐私政策》（简称“本隐私政策”或“本政策”）旨在向您说明本网站处理您个人信息或关联组织信息的规则，包括但不限于您的个人信息或关联组织信息的目的，收集、存储和使用您的个人信息及方式，以及您如何行使您的隐私权利等。
请您在使用本网站前认真阅读并充分理解本政策的全部内容，特别是以字体加粗方式显著标识的内容。如您对本隐私政策有任何疑问，请联系我们。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如您不同意本隐私政策或其中的任何条款，您可以选择停止注册或停止使用或注销本网站，同时我们将因无法获取必要信息而无法再为您提供相关服务。
本隐私政策中提及的我们的关联公司，包括沃长宽通信集团有限公司及其各分支机构、控股子公司及其分支机构。
本隐私政策包含以下内容：
一、各业务功能中的用户信息收集使用规则；
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术；
三、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息；
四、我们如何保护您的个人信息；
五、我们如何保存您的个人信息；
六、未成年人信息保护；
七、您的权利；
八、本政策如何更新；
九、如何联系我们。
一、各业务功能中的用户信息收集使用规则
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
组织信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的组织有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
本网站各项业务功能所需您向我们提供或允许我们收集的信息的目的、用途、种类、频次和时机、保存地点，以及如您拒绝我们收集和处理该等信息对您的影响如下：
（一） 登录功能和相关服务
使用沃长宽通信手机号码、宽带账号登录的用户（简称“沃长宽通信用户”）在登录本网站账号时，本网站需要您提供登录手机号码或宽带账号、云网账号。对于该登录手机号码、宽带账号的入网人姓名、入网人证件信息，由于您在办理沃长宽通信手机号码、宽带产品入网时已按照实名制要求提供，所以在使用本网站时您无需再次填写。如果用户需要变更入网人信息，请前往实体营业厅办理。对于该登录云网账号的组织信息，由于组织在办理沃长宽通信政企产品时已按照协议或合同要求提供，所以在使用本网站时您无需再次填写。
使用非沃长宽通信手机号码登录的用户（简称“非沃长宽通信用户”）在登录本网站账号时，本网站会通过您输入的手机号码及短信验证码进行身份验证后，要求您设置登录密码进行注册以正常使用部分服务功能；如您不再使用本网站，可通过本网站“我的-设置-注销账户”的路径对所注册账号进行注销。
对于上述账号登录、修改密码功能所收集的信息，我们将存储在中国境内。
（二）为您提供网络交易服务
您使用本网站为您提供的网络交易服务的，购买需要物流发货的商品（宽带组网类产品）或者参加营销活动获得需要物流发货的中奖奖品时，本网站可能需要您提供您的收货信息包括：收货人姓名、收货人联系电话、收货人地址信息。
您可通过本网站“用户中心-地址管理”的路径对留存的常用收货信息进行增加、修改、删除操作。
如您不同意我们收集和使用上述信息，我们将因无法获取必要信息而无法向您寄送商品或奖品，但不影响您使用本网站的其他服务。对于上述信息，我们将存储在中国境内。
（三）为您办理长宽互联业务入网手续
您订购的长宽互联业务产品需要办理入网手续的，根据《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等规定，您在办理入网手续时应当向我们提供真实身份信息包括：有效证件；同时，为了验证该类信息的准确性和完整性，我们会将您提供的信息与合法存有您信息的机构（政府机关、事业单位、商业机构）进行验证核对；通过核验后，我们将通过拍照或在线视频方式留存您的个人信息，办理入网手续。入网需收集您的个人信息包括：用户姓名、有效通信联系方式、有效证件类型及号码、有效证件所载登记信息、装机地址、交费账号、电子邮箱、拍照或在线视频方式获得的影像资料、服务账号及密码、密码保护答案、办理的业务。
如您拒绝提供上述信息，将无法办理入网手续，无法使用相应的产品或服务。对于上述信息，我们将存储在中国境内。
（四）在遵守国家法律法规及监管政策的前提下，我们也可能将收集到的信息用于以下用途：
1.在我们提供服务时，用于身份验证、客服服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
2.通过信息数据包括生日，性别，年龄，用户行为信息（浏览记录，收藏，关注，搜索），产品订购信息（产品编号，订购金额，订购时间）分析，帮助我们设计为您提供更好感知的新服务；
3.为使我们更加了解您如何使用我们的服务，从而针对性地满足您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他使用我们服务的用户做出其他方面的回应；
4.评估我们服务中功能、产品、广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
5.软件认证和管理软件升级；
6.邀请您参与有关我们产品和服务的调查。
（五）对法律明确规定我们处理您的个人信息、关联组织信息无需征得您同意的情形下，我们收集、使用您的个人信息、关联组织信息将不会征得您的同意，在此情况下我们将严格按照法律规定的条件和程序处理您的个人信息。
（六）您了解并同意，我们可以通过技术手段对您的个人信息、关联组织信息进行匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别您的身份、关联组织情况。在此情况下，并在符合相关法律法规及监管政策的前提下，我们可以使用已经匿名化的信息，对其进行分析和利用。
（七）政企业务
您在办理关联组织企业身份校验手续时应当向我们提供真实组织及相关信息包括： 手机号码、公司名称、公司证件号码、组织机构代码、营业执照、公司地址、法定代表人姓名、法定代表人身份证号、经办人姓名、经办人身份证号、委托授权书（授权委托书需要法定代表人签字且加盖单位公章）；为了验证该类信息的准确性和完整性，我们会将您提供的信息与合法存有您信息的机构（政府机关、事业单位、商业机构）进行验证核对；通过核验后，我们将留存您的关联组织相关信息，办理组织企业身份校验手续；
2. 为您办理产品预约/订购
您在浏览政企门户产品时，填写的：统一社会信用代码、企业名称、企业所在省市、企业详细地址、地理位置信息（在收集您的地理位置信息前，我们会单独弹窗获得您的同意）、企业执照、业务号码、营业执照、授权办理书、联系人姓名、联系人电话、联系人身份证号、法人代表姓名、单位授权联系人身份证号、推荐人手机号、云网账号及密码用于订购/预约政企产品。
（八）如果我们需要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保本网站正常运转，我们会在您的设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称、手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸。借助于Cookie能够存储您的偏好或购物篮内的商品数据。 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或
删除Cookie。您可以通过清除您设备上的存储所有Cookie。在浏览器中，您可以清除所有曾经存储的Cookie，大多数网络浏览器均会启用Cookie功能，您可根据自己的需求清除本网站的Cookie。
三、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
（一）共享
1. 我们不会与沃长宽通信服务提供者之外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为了维护沃长宽通信、沃长宽通信的关联公司或合作伙伴、您或其他沃长宽通信用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）您自行向第三方共享信息。
2. 我们可能会将您的个人信息提供给沃长宽通信的关联公司及其服务提供者，但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们会采取合理、必要和可行的措施对个人信息提供者进行审查，并对其签署的合约条款中明确规定的责任进行合理约束。我们也会要求他们遵守严格的保密义务以及采取足够的安全措施来保护您的个人信息。
3.我们会按照法律法规的规定对所收集和使用的个人信息进行去标识化、匿名化处理后向第三方提供您的个人信息。
（二）转移
1. 我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在沃长宽通信与其他公司合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转移，沃长宽通信将要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
1. 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在传输过程中我们将使用SSL协议对信息进行加密保护；我们同时对网站提供HTTPS安全浏览方式。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需延长保留期或受到法律的允许。
（三）我们已经建立了个人信息安全管理制度、数据安全管理制度、个人信息保护组织、数据安全保护组织等制度和组织。我们定期举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的个人信息保护意识。
（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保无关的个人信息不被收集。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需延长保留期或受到法律的允许。
（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或保证您发送给我们的任何信息的安全性。我们将通过在合理可行的范围内，对系统及网络进行定期维护以及技术更新等方式，保护您的个人信息。但请您理解，在现有技术条件下，无法保障信息百分之百的安全。
（六）如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自行防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况通过网站公告、发送短信、电话、邮件等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何保存您的个人信息
（一）我们将通过尽量减短个人信息保留期限、对个人信息进行匿名化处理等合理措施尽量减少对您的影响。
（二）我们将保存您使用本网站产品或服务期间的个人信息，并在法律法规或监管部门有要求时可能需要适当延长保存期限。
六、未成年人信息保护
（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您监护人的书面同意。我们会根据国家相关法律法规的规定，保护未成年人的个人信息。
（二）如果我们发现自己在未事先获得可证明的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关信息。
七、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过访问路径：网站登录用户中心进行操作。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过访问路径：网站登录用户中心进行操作。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围或撤回授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过访问路径：网站登录用户中心进行操作。对于您无法通过前述路径进行操作的部分，您可以通过联系沃长宽通信的在线客服热线400-810-1001进行操作。
当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）注销账户
您随时可注销此前注册的账户。您可以通过访问路径：网站登录我的-设置-账户注销进行操作。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（六）响应您的上述请求
1. 为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
2. 我们将在15日内做出答复。如您不满意，还可以通过沃长宽通信客服热线400-810-1001或登录沃长宽通信官方微博、微信等渠道发起投诉。
3. 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新的系统或从根本上改变现有的惯例）、给他人合法权益带来风险或极不现实的请求，我们可能会予以拒绝。
4. 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
八、本政策如何更新
我们会对本政策进行不定期修订，修订内容将通过网站公告或发送邮件等方式另行告知您。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息保护事宜有任何疑问、意见或建议，您可以通过沃长宽通信在线客服热线400-0808-099联系我们
